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送服务上门 让群众满意
时间:2017-05-12 00:00:00   编辑:李江平   来源:科技服务中心 点击:

为进一步落实学院“学、转、促”工作要求,切实转变工作作风、不断提高科技服务中心综合服务保障工作质量,实现中心精准服务、优质服务和贴心服务的工作目的。2017年5月9日下午,结合米东区管委会环境卫生综合治理工作的具体要求,科技服务中心组成由主任李江平带队,综合办公室、客服及水电销售人员参加的工作检查小组,对学院中心家属区卫生保洁、环境综合治理及维修保障工作进行了检查、走访。


小组本着“送服务上门,让爱心进家”的态度,走访了家属区部分老住户和退休老员工,通过上门谈话、现场检查的方式,了解、收集家属区住户对中心工作人员的工作表现,细心听取家属区居民对中心工作提出的宝贵意见和改进措施。同时,中心还对家属区年纪偏大、行动不便、子女不在身边的退休老职工送温暖、献爱心,上门征询和检查家中水、暖、电等生活设施工作状况,及时了解老人家中需要中心解决的实际问题。


走访工作以实际行动诠释了中心服务校园、服务师生的宗旨,彰显了中心以人为本、贴心工作的服务思想,真正把中心的“学、转、促”活动逐步引向深入,引向服务群体的方方面面。另外,中心始终坚持以学院“学、转、促”活动为引领,立足岗位学讲话,突出中心抓转变,积极主动超前工作,为学院构建和谐平安的校园环境,做出了自己应有实际作为。


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